Категории

Статьи


Заказы по телефонам

+375 29 625-35-32 и +375 33 655-77-50

 принимаются с 9.00 до 19.00 ежедневно

Заказы через корзину принимаются круглосуточно

Оплата и доставка:

- Оплата производится ТОЛЬКО в белорусских рублях

- Оплатить товар в нашем магазине Вы можете наличным и безналичным путем.

- С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП):

  •            электронными деньгами (Webmoney, Easypay, iPay, BelQI);
  •            платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, инфокиоск, банкомат, касса банка*);
  •            наличными (устройство cash-in, касса банка*).

*если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги «Emagazin.by» через систему «Расчет» (ЕРИП), сообщите номер заказа, ФИО и сумму платежа.

Для проведения платежа необходимо:

1.Выбрать последовательно пункты:

+ Система «Расчет» (ЕРИП)

  + Интернет-магазины/сервисы

    + E

      >Emagazin.by

2. Ввести номер заказа, ФИО и сумму платежа

3. Проверить корректность информации

4. Совершить платеж

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП. Наш УПН: 192268467.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку,  с которой была произведена оплата

- Заказать и оплатить товар на сайте легко – достаточно поместить  товар в корзину, кликнув по кнопке "В корзину"

После того, как Вы выбрали товар и положили его в свою корзину, Вы должны оформить заказ. В одном заказе может быть несколько разных предметов. Когда Вы определились с выбором, Вам нужно нажать кнопку "оформить заказ" и заполнить форму с контактными данными, необходимыми для доставки. После завершения процедуры заказа, вы получите e-mail уведомление о его оформлении. Кроме того, с вами свяжется представитель компании для подтверждения контактных данных, уточнения адреса и времени доставки.

- Перед тем как оплатить товар безналичным (WEBPAY, ЕРИП) путем пожалуйста убедитесь в его наличии, для этого Вам необходимо сделать заказ онлайн или связаться с нашим менеджером по телефону

-  В случае, если Вы не получили товар, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки любым удобным для Вас способом,  менеджеры Вас обязательно проконсультируют

- Заказы доставляются пн.-пт. с 12.00 до 21.00

- Доставка по городу Минску осуществляется бесплатно при заказе товара на сумму более 70 рублей

- Время доставки согласовывается с каждым заказчиком индивидуально. Если Вам надо доставить товар в иное время или, например, в выходной день, то нет ничего невозможного, просто обговорите время доставки заранее

- Возможна доставка по всей Беларуси. Условия и стоимость доставки обговариваются заранее и индивидуально с каждым покупателем.  

ВНИМАНИЕ !
Курьер, доставляющий вам товар, не является техническим консультантом, мастером по установке и настройке.
Он делает доставку - облегчает процесс покупки.

Оговаривайте с менеджером заранее все вопросы, связанные с отдельными свойствами товара, его подключение и настройку!

Технические характеристики на все товары могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.

 

В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства торговли РБ при продаже товаров по образцам заключение договора производится в месте продажи товара, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи (пункт 20).

- договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (пункт 21).

- договор считается исполненным с момента доставки товара по адресу, указанному покупателем в договоре (пункт 27), а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

- в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28).

При получении заказа покупатель проверяет соответствие доставленного товара размещенному заказу. Покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых) в присутствии курьера или сотрудника почты, и в случае обнаружения дефектов немедленно возвращает товар. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических затрат, но не менее 40 000 белорусских рублей.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Совета Министров РБ.

Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством. В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778

Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены

- Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

- Мотоциклы, мотороллеры

- Снегоходы

- Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы

- Холодильники и морозильники

- Стиральные машины автоматические

- Телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры

- Бытовая вычислительная и множительная техника

- Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним

- Тракторы, номерные агрегаты к ним, мотоблоки и мотокультиваторы

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (пункт 6). Товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. Действует правило, только если продавец надлежащим образом выполнил три указанных требования:

1. Установил гарантийный срок.

2. Предоставил вместе с товаром технический паспорт либо документ его заменяющий, то есть, документ, где изложены гарантийные условия.

3. Отметил в данном документе дату продажи.

Если какие-то из трёх этих условий продавцом не выполнены, то Вы праве вернуть или обменять технический товар надлежащего качества в установленный Законом срок.